Viktigaste 10 st egenskaperna för en teknisk säljare!

Teknisk kompetens eller grundläggande teknikförståelse
Detta är den enskilt viktigaste egenskapen för att lyckas inom teknisk försäljning. Det behövs minst en god teknisk grundförståelse och en känsla för vad som är rätt och vettigt i tekniska sammanhang. En teknisk säljare som inte vet vad han eller hon pratar om, förlorar förtroendet hos kunden inom några minuter redan vid första telefonsamtalet!

Relationsbyggande
Framgångsrika tekniska säljare bygger långsiktiga relationer med sina kunder. De är inte bara intresserade av att göra en försäljning, utan strävar efter att skapa en relation som gynnar både säljaren och kunden över tid.

Vara en bra lyssnare
Inom teknisk försäljning så är det viktigare att kunna lyssna på kunden eller prospektet, än att själv försöka prata för mycket! Det är i huvudsak så man gör inom denna typen av försäljning, genom att ställa frågor och ha en intresserad och hjälpsam attityd för att nå fram till en order.

Affärssinne eller ”näsa för affärer”
I samband med t ex rundvandring hos en kund eller prospekt, så gäller det att säljaren kan ”ha näsa för” olika behovsområden för nykundsförsäljning eller merförsäljning som är ekonomiskt intressanta att utveckla för både kunden och säljleverantören.

Att helt enkelt kunna tänka lite grand som: “En egen företagare inom företaget!”

Ordningssamhet och strategi
En duktig teknisk säljare behöver vara bra på långsiktig planering. Det behövs lite övergripande synsätt och att inte fastna i alltför mycket detaljer eller ”små intressanta problemlösningar” så att man tappar fart eller ekonomisk livskraft.

Ingenjörens precision och säkerhetstänk
En ingenjör eller konstruktör är tränad att inte göra fel! En bro, damm eller vindkraftverk måste beräknas hålla, för en mycket bred marginal utöver den faktiska belastningen, för att anses säker för människor, miljö och omgivning.

Det kan därför finnas en viss tendens för en duktig ingenjör att vara försiktig och se till att, ”ha ordentligt på fötterna” eller “både hängslen och livrem”. Utbildning och erfarenhet vidgar “komfortzonen”!

Aktivitetsnivån
Talar om hur mycket “spring i benen” som säljaren har vilket resulterar i att säljaren på eget initiativ gör mycket utåtriktade aktiviteter och kundbesök!

Handlingskraften Talar om hur pass aggressiv säljaren är för att försöka komma till ett avslut. Den negativa ytterligheten skulle vara en säljare som, “har alla affärer på gång men inte kommer till några avslut”.

Det behövs inte någon form av “högtrycksförsäljning”, men i alla fall en tillräckligt hög nivå av handlingskraft för att komma till avslut. Det gäller också att inte “tappa målet ur sikte” vid långa upphandlingstider!

Positiv och lösningsorienterad
En sak som kan ytterligare förstärka eller försämra ovanstående goda egenskaper är om personen är positiv och lösningsorienterad? Har du själv någon gång försökt beställa reservdelar i slutet av veckan för snabb leverans, eller försökt ändra tiden på din ”ändringsbara flygbiljett” och direkt och envist fått till svar: ”Det går inte att ordna!!!”

Attityden som du främst som kund är ute efter här är att – du vill åtminstone få tag på någon som är “lösningsorienterad” och i alla fall försöker att hjälpa dig, när du har en pressad situation!

Kanske därför, att mindre företag ofta har framgång, då ägaren eller någon annan trotjänare, stannar kvar efter arbetstid och ser till att bry sig om sina kunder??

Anpassningsförmåga, digital förmåga
Teknik och marknaden förändras snabbt. En bra teknisk säljare behöver därför utbilda sig och vara flexibel och anpassningsbar till ny teknik och trender på marknaden.

Dessutom behöver en teknisk säljare i denna dataålder utvecklas i att använda digitala verktyg såsom: CRM, Linked In, AI, Sponsrade inlägg, Hemsidor och Forum. Detta för att hitta nya prospekts, informera, skapa “hotta leads” och boka fysiska eller digitala möten.

Sammanfattningsvis kräver en bra teknisk säljare en balans mellan teknisk kompetens och slipade säljfärdigheter och förmågan att bygga och underhålla sunda affärsrelationer!

Hör av dig om du har några frågor eller input gällande lyckade rekryteringar av Tekniska Säljare som stannar kvar och är produktiva!

Kontakta oss redan idag om du har frågor eller vill ha mer information!